Optimisation Shopify pour Philippe Conticini, maison de pâtisserie d'exception
Le projet en bref
Client
Philippe Conticini, pâtisserie d'exception, trois adresses à Paris.
Secteur
Alimentaire premium, vente en ligne et retrait en boutique.
Plateforme
Shopify, thème Pipeline.
Mission
Optimisation continue et accompagnement technique, en format récurrent, toujours en cours.
Le contexte : une maison de pâtisserie qui vend en ligne et en boutique
Philippe Conticini, c'est une pâtisserie d'exception avec trois adresses parisiennes, Place Dauphine, Galeries Lafayette et Montmartre. Le site Shopify ne sert pas seulement à vendre : il orchestre des commandes de produits frais à retirer en boutique, des coffrets cadeaux, et des masterclass avec le chef.
Cette mécanique impose des contraintes que peu de boutiques Shopify connaissent :
- Des produits périssables, commandés au minimum 24 heures à l'avance
- Un retrait en boutique avec date, créneau horaire et point de vente au choix
- Des places de masterclass en quantité limitée, à traiter comme un stock réel
- Une équipe en boutique qui doit préparer les bonnes commandes au bon moment
- Une exigence de marque forte : le site doit être à la hauteur des produits
Ce niveau d'exigence se prépare dès la création de site e-commerce, puis se tient dans la durée.
Les enjeux au démarrage
Une performance qui pénalisait l'expérience et le référencement
Le score PageSpeed mobile plafonnait à 54. Sur un site alimentaire où l'image fait vendre, chaque seconde de chargement se paie en paniers abandonnés, et Google tient compte de ces signaux pour le classement.
Un SEO technique à reprendre en profondeur
Métadonnées incomplètes ou dupliquées sur un large catalogue, hiérarchie de titres incohérente, pages orphelines. Autant de freins invisibles pour le client, très visibles pour un moteur de recherche.
Des opérations chronophages côté équipe
Les rappels de retrait se faisaient à la main. Sur un produit frais, un client qui oublie son créneau, c'est une commande perdue et un produit jeté.
Les résultats
Un accompagnement qui dure
Ce projet n'est pas une prestation ponctuelle. J'interviens en continu sur la boutique : évolutions techniques, nouvelles automatisations, reporting des ventes par point de vente, formation de l'équipe. C'est ce que je préfère dans ce métier, voir une boutique se renforcer mois après mois plutôt que livrer un site et disparaître.
Le même suivi s'applique après une refonte de boutique Shopify ou une migration vers Shopify. En tant qu'expert Shopify partenaire Select, c'est la partie du métier que je ne délègue jamais.
Questions fréquentes
Un premier gain significatif se joue en quelques jours de travail : images, scripts tiers, ordre de chargement. Les optimisations plus fines, elles, se font dans la durée, au fil des évolutions du site et des apps installées.
Oui. Avec l'app Mechanic, on peut déclencher des envois automatiques basés sur la date de retrait d'une commande, avec le lieu et le créneau du client. C'est ce qui est en place chez Philippe Conticini.
Tout à fait, à condition de bien paramétrer le retrait en boutique, les délais de commande et les stocks par emplacement. C'est exactement ce type de configuration que je mets en place.
Oui. Partenaire Shopify Select avec plus de six ans d'expertise, j'accompagne des marques premium pour qui le site doit être au niveau du produit, aussi bien sur le design que sur la technique.
Votre boutique Shopify mérite le même soin
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